Horários, preços, localização, serviços e perguntas frequentes ficam disponíveis no fluxo de atendimento.
Produto DeckCorp · WhatsApp
Seu atendimento continua humano, mesmo quando você não está online.
O Atendente IA responde dúvidas frequentes, apresenta informações da sua empresa e chama uma pessoa quando a conversa precisa de contexto, decisão ou cuidado.
Para que serveResponder o que se repete Dar o próximo passo Passar para uma pessoa
O básico bem resolvido.
O cliente pode receber uma orientação, escolher um caminho ou pedir para falar com sua equipe.
Quando a IA não deve decidir sozinha, ela sinaliza a transferência em vez de fingir que sabe.
Como funciona
Um atendente configurado para o seu negócio.
01Conhece sua operação
Reunimos as informações que podem ser respondidas e definimos o que precisa de atendimento humano.
02Testa as conversas
Você avalia perguntas, respostas e transferências antes de colocar o fluxo para uso.
03Atende e encaminha
O cliente recebe uma resposta rápida e a equipe entra quando sua participação é necessária.
04Melhora com o tempo
As dúvidas que aparecem na prática ajudam a ajustar o conteúdo e o fluxo.
Limites importantes
IA útil não é IA fingindo ser gente.
Ele substitui toda a equipe?
Não. O objetivo é reduzir perguntas repetitivas e organizar o primeiro atendimento. Decisões, exceções e situações sensíveis devem chegar a uma pessoa.
Ele pode responder qualquer coisa?
Não. O comportamento precisa ser configurado e testado com informações reais da empresa. Quando não houver segurança, o fluxo deve encaminhar.
Posso começar pequeno?
Sim. É melhor começar com as dúvidas mais comuns, observar as conversas e ampliar apenas o que estiver funcionando.
O valor exibido na home é uma referência inicial. O preço e o escopo dependem da operação, do volume de atendimento, da configuração e das integrações necessárias.